本規約は、全ての受講生様に対する「公平な運営」と「サービス品質維持」のため、一切の例外対応を認めないものとして運用しております。
薬膳教室 胡桃の庭が提供する各講座・サービスをご利用の際は、以下の規約を必ず全文をご確認ください。お申し込みをもって、各規約に同意したものとみなします。
1. 全講座共通規約
本規約は、当教室が提供する全ての講座・ワークショップおよび付随するサービスに適用されます。
第1条（受講契約と運営権限）
- 契約の成立：申し込みフォームの送信、または所定の手続きを完了し、申込者が受講料を納入して当教室がこれを確認した時点で受講契約が成立し、本規約の全てに同意したものとみなします。
- 運営権限の排他的保持：教室の運営、講座制度、カリキュラム、サービス内容は全て当教室が決定する権限を有します。
- カスタマイズの拒否：受講生の個人的な要望、主観的な解釈、または個人の生活事情に基づく講座内容のカスタマイズや特別対応には応じられません。
- 情報セキュリティ：決済にはPayPal等の外部サービスを利用しており、当教室においてお申し込み者様のクレジットカード情報は一切保有いたしません。
第2条（受講料・返金・債権管理）
- 支払義務と方法：受講料は指定期日までに、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、銀行振込のいずれかにて支払うものとします。銀行振込手数料は受講生様の負担にてお願いいたします。
- 返金の原則禁止：決済完了後のご返金は、天災など申込者様の責めに帰さない場合を除き、理由の如何を問わず一切承れません。内容をよくご確認の上でお申し込みください。
- 領収書・証明書：振込受領証やカード明細をもって領収書に代えさせていただきます。証明書（PDF）が必要な場合は発行いたしますが、再発行はいたしかねます。
- 自動債権管理システムへの移行：支払期限を過ぎた債権は、事務局の管轄を離れ「自動債権管理システム」へ移行します。
- 事務局対応の終了：システム移行後は事務局による個別相談・猶予・異議申し立てへの対応を全て終了し、法的措置を機械的に執行いたします。
第3条（IT環境および免責）
- 自己責任の原則：受講に必要なPC、スマートフォン、通信環境は受講生自身の責任と負担で維持管理するものとします。
- トラブルへの不関与：個人の環境に起因する不具合（接続不良、メール不達、動画再生不良、ダウンロード不可等）について、当教室は一切の責任を負わず、ITサポートや操作説明の義務も負いません。
- 返金および延長の不可：受講生側のIT環境や「時間が取れない」等の個人的理由による、返金、受講期間の延長、振替は一切認められません。
第4条（禁止事項と著作権）
- 知的財産の保護：レシピ、動画、テキスト等の無断複製、SNSへのアップロード、第三者への開示、営利目的（講座開講や販売）での利用を厳禁します。
- 迷惑行為の禁止：講師や他の受講生に対する誹謗中傷、威圧的な言動、宗教やビジネスへの勧誘、および運営を妨げるあらゆる行為を禁止します。
- 即時退会措置：禁止事項に触れた場合、当教室の判断により即時退会とし、受講料の返金は行わず、必要に応じて損害賠償を請求します。
第5条（免責事項・責任の範囲）
- 成果の保証：講座内容は知識の習得を目的としており、資格取得や開業、および特定の成果や効果を保障するものではございません。
- 損害賠償の制限：いかなる場合においても、当教室が受講生に対して負う責任は、当該受講生が実際に支払った受講料の総額を上限といたします。
- 不可抗力：天災地変等の不可抗力により講座が開催不能となった場合、当教室は振替等の対応を行いますが、それ以上の損害賠償責任は負わないものとします。
- サービス内容の変更・終了：運営主体の変更、事業承継、社会情勢の変化その他やむを得ない事情により、講座内容およびサービス内容を変更または終了することがあります。
第6条（運営体制・ペーパーレスおよび通信）
- 電話対応の非実施：当教室では電話による受付およびご案内は一切行っておりません。全てメールまたは所定のフォームにて承ります。
- デジタル化の原則：当教室はペーパーレス化を推進しており、各種お知らせや資料配布は全てデジタル形式で行います。
- メール受信の自己責任：受講生は「@yakuzen-school.net」からのメールを確実に受信できるよう、自身の責任において設定を行うものとします。受信設定や転送設定の不備、または確認不足により連絡を把握できず損害が発生した場合、当教室は一切の責任を負いかねます。
- 届出事項の変更：住所、氏名、メールアドレス等の変更が生じた場合は速やかに事務局へ連絡してください。変更の届出がないために生じた不利益について、当教室は責任を負いません。
第7条（規約の改訂およびその他）
- 規約の改訂：当教室は受講生の事前の承諾を得ることなく、本規約を改訂および修正することがあります。最新の規約は本ページに掲載されたものとします。
- コース内容の定義：詳細なコース内容、受講期間、受講料等は、当教室ホームページの各募集要項に記載の通りとします。
- 合意管轄：本規約に関連して紛争が生じた場合、当教室の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
2. ワークショップ 参加規約
本項は、対面形式のワークショップに適用される個別の規約です。
第1条（開催と中止）
- 最少催行人数：原則として5名様以上で開催します。非開催の場合は10日前までに連絡いたしますが、これによる損害について当教室は一切の責任を負いません。
- 休講の判断：荒天、地震、その他当教室が安全な開催は困難と判断した場合は休講とします。
第2条（参加資格と安全管理・免責）
- 疾患・制限のある方：重度アレルギー、食生活の影響を受ける疾患、食事制限のある疾病に罹患されている方は、安全確保のため参加をご遠慮いただいております。万が一これに該当する方が参加し問題が発生しても、当教室は一切の責任を負いません。
- アレルギー管理：食物アレルギーは自己責任とし、受講生本人が管理を行うものとします。
- お子様連れの禁止：安全と講座の質を維持するため、お子様を連れてのご受講は固くお断りいたします。
- 損害賠償の制限：いかなる場合においても、当教室が参加者に対して負う責任は、当該参加者が実際に支払った参加費を上回るものではありません。
第3条（支払いとキャンセル）
- 当日現金払い：参加費は当日会場にて現金でお支払いください。
- 欠席時の対応：1回完結の性質上、振替や動画配信はございません。お申し込み時のキャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生します。
- 未払い時の措置：期限までに入金がない場合、事務局の管轄を離れ「自動債権管理システム」へ移行します。法的措置の執行および全サービスの利用停止を機械的に執行いたします。
- レシピの提供：キャンセル料の入金確認後、当日のレシピPDFをメールにて送付いたします。
第4条（実習時のお約束・禁止事項）
- 遅刻の制限：15分以上の遅刻は、安全管理および工程の都合上、実習への参加をお断りする場合があります。その際の返金はいたしません。
- 衛生・環境維持：調理中のマスク着用、石の大きな指輪の自粛、強い香り（香水、柔軟剤等）の自粛をお願いいたします。
- 持ち出しの禁止：料理や食材の持ち帰りは、衛生管理上の理由から例外なく一切禁止いたします。
- 質問の範囲：質問は講座内容に限ります。体質診断等は医師法に抵触するため応じられません。
- 貴重品管理：会場での紛失、盗難、事故等について当教室は一切の責任を負いません。
3. はじめてスクール（1回完結講座）受講規約
本項は、単発の座学講座（はじめてスクール等）に適用される個別の規約です。
第1条（開催条件と運営）
- 最少催行人数：原則として5名様以上で開催します。 非開催時は10日前までに連絡しますが、これによるいかなる損害についても当教室は一切の責任を負いません。
- 講座の性質：本講座は単発の座学形式であり、料理実習は含まれません。 講座日程、内容、受講料は募集要項に記載の通りとします。
- 休講の判断：荒天、地震、その他不可抗力により対面講座の開催が困難と当教室が判断した場合は休講とします。
第2条（支払いとキャンセル）
- 当日現金払い：参加費は当日会場にて現金でお支払いください。
- キャンセルの定義：1回完結の性質上、振替講座や動画配信はございません。 欠席時は、お申し込み時のキャンセルポリシーに基づき、理由の如何を問わずキャンセル料が発生します。
- 未払い時の「自動執行」：期限内に支払いが確認できない場合、事務局の管轄を離れ「自動債権管理システム」へ移行します。 移行後は事務局による個別対応を終了し、法的措置（支払督促、少額訴訟等）を機械的に執行します。
- レジュメの提供：キャンセル料の入金確認後、当日のレジュメPDFをメールにて送付いたします。
第3条（受講マナー・禁止事項）
- お子様連れの禁止：講座の集中環境を維持するため、お子様を連れてのご受講は固くお断りいたします。
- 質問の制限：質問は講座内容の範囲内に限ります。 個別の体質診断等は医師法抵触の恐れがあるため、一切応じることができません。
- 記録の禁止：講座内の録音、録画は一切禁じます。
- 教室内マナー：携帯電話のマナーモード設定、貴重品の自己管理を徹底してください。 会場での紛失、盗難、事故等について当教室は一切の責任を負いません。
- 勧誘行為等の禁止：ネットワークビジネスや宗教の勧誘、他の受講生への迷惑行為、運営妨害を一切禁止します。
5. オンライン講座 受講規約
本項は、オンライン形式のオンデマンド動画講座に適用される個別の規約です。
第1条（受講方法・視聴環境）
- アクセス権（無期限アクセス権） ：2026年4月以降に適用される本サービスは、ご購入のプログラムのみ「無期限アクセス」となります。受講者は当教室の運営が継続する限りにおいて視聴可能です。ただし、運営主体の変更、事業承継、社会情勢の変化その他やむを得ない事情により、本サービス内容を変更または終了することがあります。
- 配信形式：本講座はオンデマンド動画配信です。マイページよりパスワードを入力して視聴してください。
- ペーパーレス：レシピ等はPDF配布（PCダウンロード推奨）とし、各種連絡も全てデジタルで行います。
- 環境の自己責任：動画視聴・PDF閲覧に必要な通信環境、端末、設定は受講生自身の責任で維持するものとします。 個別の環境不備（再生不可、メール不達等）による返金や延長は一切行いません。
- コンテンツの更新：品質向上のため、視聴期間中に最新講座への差し替えを行う場合があり、これに伴う時間が増減することがございます。
- セキュリティー・認証システム：受講生様の個人情報と学習権利を保護するため「ログイン状況およびアクセスログ」を受講生番号（シリアルナンバー）と連動した認証システムで厳重に管理しております。 パスワードは原則としてご登録メールアドレスを設定します。メールアドレス変更等に伴う認証情報の更新は事務局にて対応します。
- 名義変更（譲渡）：本プログラムは「事務局承認制」の譲渡が可能です。十分に学びを終えられた場合等、当事務局が適当と判断した場合に限り、所定の手数料を以てアクセス権（シリアルナンバー等）の名義変更を承ります。尚、不適切な利用や規約違反が認められる場合、譲渡をお断りすることがあります。
第2条（個人Q＆Aサポートの範囲）
- 提供条件：本サポートは当教室のオンラインコースを受講し、セミナーを「視聴していること」を前提とします。※専門講座は個人Q＆Aサポート対象外
- サポートの範囲と期間：講師による学習サポートは、受講開始日から1年間を限度とします。期間終了後は、コンテンツの視聴および閲覧に限定されるものとします。
- サポートの内容および方法：コースレベルに応じたQ&Aサポートサービスです。サポートの方法は、運営状況や社会情勢等に応じて、同等または代替のサポート方法に変更する場合があります。
- 個人授業の拒絶：講座未視聴（部分視聴を含む）の状態での指導、およびQ&Aに該当しない「個人的」なカスタマイズをともなう指導や個人授業は対象外となります。
- サポート対象外：体質判断・診断、資格試験についての個人指導は対象外とします。
- 品質管理：オンラインミーティングは1回30分までとし、録画を実施させていただきます。
第3条（資格）
- 資格取得：当教室指定の「資格概要」ページの記載に準じます。
第4条（セキュリティと強制退会）
- 第三者への共有・貸与の禁止：本サービスの利用権は購入者本人に帰属し、第三者への共有・貸与は禁止します。
登録情報に変更が生じた場合は、速やかに事務局へご連絡ください。変更に伴う認証情報の更新は事務局にて対応します。 - アクセス権の停止：長期間にわたり登録メールアドレスへの連絡が不達となる場合、または本人確認が困難な場合、安全管理のため事前通知なくアクセスを一時停止する場合があります。
- 配信の中断・一時停止：不正アクセス発見時やシステム点検時は、事前通知なく配信を一時停止・中断することがあります。これによる損害について当教室は一切の責任を負いません。
- 即刻退会措置：録音・録画・コピー、テキストの無断転載、ミーティング中のハラスメント行為、または虚偽の申告があった場合は強制退会とし、受講料の返金は行いません。